O benchmark de CPL para saúde e estética no Brasil está entre R$18 e R$25. Quando conseguimos R$3,38 para um consultório médico em Belo Horizonte, a primeira reação foi desconfiança. Os leads eram qualificados?
Contexto do cliente
Médico especialista com agenda 60% vazia. Investia R$2.000/mês em anúncios sem rastreamento, sem formulário qualificado, sem automação. O CPL médio estava em R$41 — e metade dos leads nunca respondia.
A estrutura que mudou o jogo
1. Criativo baseado em dor real
Paramos de anunciar o procedimento e começamos a anunciar o resultado emocional. “Dormir sem dor” converte mais do que “tratamento de X”. O paciente não compra consulta — compra qualidade de vida.
2. Formulário de 4 campos no Meta
Nome, telefone, qual sintoma, há quanto tempo. Simples. Mas o campo “há quanto tempo” eliminou 40% dos leads desqualificados — quem sofre há mais de 6 meses tem urgência real.
3. Resposta em menos de 10 segundos
Dados internos mostram que leads respondidos em até 10 segundos convertem 9x mais do que os respondidos em 30 minutos. Configuramos ManyChat para resposta imediata com triagem automática.
Resultado em 30 dias
- CPL: R$3,38 (benchmark: R$25)
- Leads gerados: 312
- Taxa de agendamento: 67%
- Agenda: lotada nas 3 primeiras semanas
- ROI do período: 5,3x sobre o investimento em ads
A diferença entre R$3,38 e R$25 não é orçamento — é método. Veja se funciona para o seu consultório.